某人材紹介会社様 TikTok運用

課題

1.若年層の認知度の低さ:

人材紹介会社は、特に若年層の求職者からの認知度が低く、信頼性のある情報源として認識されていない状況があった。若年層が主に利用するプラットフォーム（SNS）でのプレゼンスが薄かった。

2.競争激化:

多くの人材紹介会社が存在する中で、自社の差別化が難しくなっていた。同業他社との競争が激化し、求職者を効果的に引きつけることが困難だった。

3.エンゲージメントの低さ:

既存のマーケティングチャネル（ウェブサイト、メールマガジン、LinkedInなど）では、エンゲージメントが低く、若年層の求職者に対して魅力的な情報発信ができていなかった。

課題に対する打ち手

1.TikTokを活用したマーケティング戦略の導入:

若年層が多く利用するTikTokを活用することで、ターゲット層へのリーチを拡大。短い動画コンテンツを通じて、会社のサービスや成功事例、求職者の体験談などを発信した。

2.クリエイティブなコンテンツ制作:

専門のクリエイティブチームを編成し、求職者に興味を持ってもらえるようなエンターテイメント性の高いコンテンツを制作。キャリアアドバイスや業界トレンド、面接のコツなど、役立つ情報をわかりやすく提供することに注力した。

3.インフルエンサーとのコラボレーション:

若年層に影響力のあるインフルエンサーと提携し、彼らを通じて会社のサービスをプロモート。インフルエンサーのフォロワーに対して、信頼性のある情報を提供することで、認知度と信頼性を向上させた。

4.ユーザー参加型キャンペーンの実施:

TikTok上でハッシュタグチャレンジやコンテストを開催し、ユーザーに積極的に参加してもらうことでエンゲージメントを高めた。これにより、求職者自身が会社の存在を自然に広める手助けをした。

結果

1.認知度の向上:

TikTok上でのフォロワー数が急増し、若年層の間での認知度が大幅に向上。特に、ターゲット層である18～30歳の求職者に対する認知度が劇的に上がった。

2.エンゲージメントの改善:

TikTokの投稿に対するいいね数、コメント数、シェア数が増加。これにより、求職者とのインタラクションが活発化し、ブランドへの親近感が高まった。

3.求職者の増加:

TikTok経由での求職者登録数が増加し、特に若年層の求職者からの登録が顕著に増えた。結果として、クライアントに対して提供できる候補者の質と量が向上した。

4.競争優位性の確立:

競合他社がまだTikTokを有効に活用していない中での早期参入により、市場での競争優位性を確立。結果として、会社のブランド力と市場でのポジショニングが強化された。

このように、人材紹介会社がTikTokを活用することで、若年層の求職者に対する認知度とエンゲージメントを向上させ、成功を収めることができました。TikTokの特性を最大限に活かしたマーケティング戦略が、課題解決の鍵となりました。

担当者様からのコメント

WEBマーケティングご担当A様より

「課題が山積している中、社内では打ち手が思い浮かばず困っていた時に寄り添っていただきました。課題整理から施策提案まで質の高い議論をした上で、弊社にとっての最適解を導き出していただけたと思っています。全体のスピード感も速くテキパキと進んだため、少しでも速く結果を出したいという思いに応えていただけました。」